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amazon創業者に学ぶこと

ジェフ

最近、通販会社の・・・・・・

っていうか もう この呼び名が似つかわしくない程の多角経営をされている会社に

amazonnがあります。



即日の配送や音楽部門・映像部門 はてはリフォーム業界にまで幅を広げつつある

その姿には尊敬の念もありますが、よくここまでまあ、急速な発展?

というか生き急いでいるかのような急激な事業展開を繰り返すのは

何故なんだろう・・・・・・という疑問をもちました。



amazon創業者である ジェフ べゾズ氏。


流通業界での革命児ともいわれる社長さんですが

さすが言葉にも重みがあり、

ちょっと感銘をうけたインタビューをご紹介したいと思います。



IT、流通・・・・

今後様々な変化が経済界への影響を与えると思いますが

ジェフ社長は10.20年後の世界がどう変化しているとお考えでしょう?



よく受ける質問です。

ただし、私にとって重要なのは10年後 世界がどう変わっているかではなく

「変わっていないもの」は何か、という点を常に考えています。

私の会社amazonも例外ではなく、常に一般ユーザーの声を集めていますが

仮に10年後、ユーザーが

「アマゾンの価格をもっと高くしてほしい」

「品ぞろえをもっと少なくしてほしい」


などという要望が生まれてくるとは考えられません。

安く、品ぞろえがあり、対応が迅速で丁寧である、という点は

いつの世でもユーザーにとっては不変の魅力であるはずです。


新しいもの、変化あるものに振り回されるのではなく

その不変なるものの中にこそ、真のビジネスチャンスはあるはずで

私は常にそう考えるようにしています。







なるほど 



人間はえてして新しいものや、流行、時代というものに目が行きがちで

その流れに遅れないように必死になるものかも知れません。

どんな変化、流れ、流行が生まれようとも

いつの世にも不変なるニーズがあるものです・・・・・・・・・と。



いや、いや目が覚めるようなお言葉ですね。


ご他聞にもれず、わが建設業界もIT化やWEB上での展開というものが

他人事ではなくなってきている事はたしかだと思います。


でも、たしかに 僕ら創造社が40年蓄積してきたノウハウやサービスには

いつの世のお客様にだってご評価いただける部分は必ずあるはずで・・・


そうした部分をのばしていく、徹底していく、っていうことこそ

大切なものであるのかも知れません。


当たり前の事のようですけど、なかなか普段 意識していない事ですから

いいお話を聞けた、と思います。




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