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遠慮してるんです

メール

創造社のこのホームページを開設して以来 


大小あわせ、様々なお問い合わせをいただくのですが、

当たり前なんですが、そのとっかかりは ほとんどお電話かメールです。

稀に直接 創造社をお訪ねくださるお客様もいらっしゃいますが、

やっぱり数は少ないですね。



このホームページをつくった時に、とにかく心掛けたのは

普通のお客様は、僕らのようなリフォーム会社にどういう印象を

もたれているのか?


こればかりは長く仕事をやっていく程みえなくなっていくと思いましたし、

そのギャップだけは埋めていきたいという気持ちがありました。





参考に他社さんのHPなども研究しましたが、

とにかく多かった謳い文句のひとつに・・・・・・・・








当社はしつこい営業活動などは一切いたしません 










ご安心を 






ってフレーズでした。







はは・・・・









んなもん、当たり前だろ 

とも思いましたが、しつこいお電話などを受けるのが煩わしい・・・・・


逆にいえば僕らリフォーム会社に連絡をすれば、そうなる可能性があると

思われているお客様がそんなにいらっしゃるのか、と 



よくも悪くもそれが現実であれば、その部分のケアだけは

きちんとしておきたかった気持ちがあり、今でも変わりません。


だから、その・・・・・・・

時々、お叱りをうけるのですが、なんというか








これ、創造社さん 








はい 





もうちょっとさ・・・・・・・・








はあ 











・・・・・・・・・・積極的になれません? 








すみません 







いや、僕らにすれば前述のような気持ちがありますし

あんまり やいのやいのこちらから連絡をとるの如何なものというか・・・・



だから、その・・・・・・

御見積もりをだした後って・・・・・・・・放置です 

どうです? ってな電話もしませんね・・・・

あ ちょっと補足をさせていただきたい、って時は連絡をいれます。




ご説明もしたし、あとはお客様がご判断をされる事というか

検討のお時間も必要でしょうし・・・・

しつこく思われたくもないし・・・・





そう思っているだけで、別にやる気ないわけじゃないんです 



だから、お電話でお問い合わせをくださった方にはお電話で返しますが

メールでお電話番号くださった方にも、電話ってあんまりしません。

メールでご返信をさせてもらっています。


すると、なんで電話くれないんだ、って叱られます 




しつこく思われたくはないけど、積極性も必要 

そのバランス、うまいタイミング・・・・





ふ~む・・・・









これはまさに・・・・・・









書いてて何で、自分が女性にモテないのかが わかってきた気がします 





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