株式会社 創造社へようこそ  

東京都港区三田で創業40年。 お住まいの小さなトラブル  ライフスタイルの変化にあわせたリフォーム工事  私どもはお客様のご予算・ご要望にあわせた様々なご提案を致します。 ただいまメールフォーム ↓ よりお住まいの無料相談を承っております。  どうぞお気軽にお問い合わせ下さい
Posted by 株式会社 創造社   0 trackback

早期治療のススメ

はじめてメールいたします。

2年前に他社で港区青山でマンションの内装のリフォームをしたのですが
壁紙のはがれなどが酷く、何度業者に連絡しても対応をしてもらえず
この際、今後のお付き合いも含め きちんと対応をしていただける
会社に依頼したいと思い ご連絡しました。

自分たちでの手で直せる部分はやってみたのですが
やはりプロの方にお任せしたいと思い、よろしければご返信いただきたいと
思います




↑ 先日、メールフォームからお問い合わせをくださったお客様です。

その後、お電話でもお話をさせていただき状況を聞いたのですが・・・・








ひどい業者もいたもんですね 


何度、クレームの連絡をいれても対応をしてもらえず、出来栄えについても







こんなもんです 





の一点張り。

お客様もめげずに連絡はいれ続けたようなのですが・・・・





あのね・・・・・今度、近くに行く事あったら直しに行く言ってるでしょ 




と逆ギレの始末。

ネットで見つけた業者さんらしいのですが

彼らが言う「近く」って半径何キロに行った場合を言うんでしょうね。

他県の業者ならともかく、都内の業者らしいんですけど 




業界の名誉回復のためにも、何とかお力になれればと

現場の下見にお伺いしたのですが・・・・・







アウト 




ただでさえ、施工がいい加減な上 年数がたってしまっていますし・・・・



とどめにお客様が自分で直してしまったという部分は

接着剤がべっとりと塗ってあり、僕らでも補修して直せる限界を超えていました 




施工がいい加減な業者との事は、しょうがなかったのかも知れませんが

せめて・・・・



せめて、もう少し早くご連絡をいただきたかったのと・・・・・









ご自分で直す前に一言ほしかったです 




結局、直せる範囲は補修でやってみますが、

どうしようもない部分の壁紙は張り替えという御見積もりをださせてもらいました。

幸い、前回の工事で使った壁紙の余りがあると言う事で、工事代金だけの最低限の

費用負担をお願いしたんです。





壁紙ひとつとっても施工がいい加減で、下地を傷つけてしまっているような場合は

補修も困難になります。

壁紙ってはがれたまま年数を放置すると固くなって収縮しまうんです。

糊をつけて貼り戻そうとしても、固くてくっつきませんし

戻っても収縮の分 スキマがばっくりとあいてしまいます。



壁紙・・・・・特に内装に関していえば何といっても早期の治療が結果的に

費用も時間も少なくてすみます。



お住まいのそんなちょっとした不具合に気付きましたら・・・・





お早めの対応を 






そして 





あわよくば創造社にご連絡を 





しかし・・・・・




この業者の実名 公表してやりたいくらいです 






アクセスありがとうございます

にほんブログ村 住まいブログ リフォーム(業者)へ
にほんブログ村

↑ クリックで全国リフォーム業者さん参加のランキングページに移動します

よければポチっと応援よろしくお願いします
関連記事
スポンサーサイト

Trackback

trackbackURL:http://sozosha.blog.fc2.com/tb.php/559-2084495d