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同じ鳥をみて・・・・

トリ

同じ鳥を見て・・・・・・ちがう鳴き声を聞く 

誰が言った格言か知りませんが、言い得て妙な一言です。


言いかえれば同じ土俵に立っているのに認識がちがう・・・

これは仕事をしていく上で、お客様との間で非常に重要な事だと思います。





創造社にお問い合わせをいただいて

私と実際に会ってお話をされたお客様ならわかると思うのですが・・・・・





私って口癖のように「テーマ」、「テーマ」って言うんです 





「テーマ」っていうか最重要事項はなんでしょう?

っていう質問を必ずするようにしているんです。





先日も実際あった話なんですが、イタリアンレストランのオーナー様が

お店の床をリフォームしたい、とご連絡がありました。


現場を拝見するとフローリングが長年のワックスで汚れてしまっている状態。




これをリフォームしたいんです、と。




見ると確かに元の色がわからない程の汚れでありましたけど、

それはそれで重厚な雰囲気もありますし、その点は正直にお話をしたんです。



別に・・・・・これはこれでカッコいいと思いますよ 





はい 

自分も雰囲気としてはいいと思うんです。

ただ、ワックスをかけては落ちて、かけては落ちてで・・・・

店内はお客様が土足なので、ワックスの痛みが余計に早いんですよ。







ふむ。





ってここまでのお話でいくつか「テーマ」が見えてきますよね。



まず 


現在の床材の色なり模様が気に入らない訳ではない。


っていう事は上からタイルを張るとか、フローリングを貼り替えてしまうっていう

選択肢ではないという事。



改善したいのはメンテナンス性の向上である、という事。


この2つを考えた時におすすめできるベストの方法といえば・・・・・こちら






ちゃらららっちゃら~

フロアコーティング

フロアーコーティング~ 




本来、新築のマンションなどの入居時に用いる、まあ強力なワックスのようなもの。

アクリル性やガラス繊維を含んだもの。

UVシリコン性などのコーティング材でフローリングを保護し、

その効果は15年以上を保証するという優れモノです 



今回の場合は、まず現状の汚れたワックスをきれいに剥離した上に

このコーティングを施す事で、現状の床材のイメージを保持しつつメンテナンス性の

向上を実現する事ができます。



お客様にもお話して・・・・・興味をもっていただいたのですが









・・・・・残念ですが 







ははは 















これ清掃業者さんの仕事なんです 



その旨も正直にお話して、僕らでは専門外の仕事なのでよろしければネットなどで

検索されてみてくださいという旨をお話させてもらってきました。


現在の床材を尊重しつつのメンテナンス性。


このテーマがしっかりしていなければ、提案もぶれてあさっての方向に行きかねません。

しっかりと・・・・


同じ鳥をみて同じ鳴き声を聞くのが重要ですよね。



さらに重要なのはまあ・・・・







また一銭も儲からない提案をしてきた事ですね 





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