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プロ同士のマッチングサイト

マッチング

昨今、お引越しやリフォーム工事をご検討のお客様が

ネット上で複数の業者を比較できる いわゆる「マッチングサイト」が盛んです。

と、いうか業者選定には もうそれが一般的にもなりつつありんですかね・・・・



このブログでも過去とりあげてきましたが、正直 自分個人の意見としては

マッチングサイトというものに あまり積極的ではありません 



結局、リフォーム工事っていうのは物販とちがい

はじめから形あるものを はい、売りました。 さようなら 

っていうのとはちがい、それこそお客様との信頼関係のなかで

今は「そこにないもの」を作り上げていくという作業です。


その信頼とお金を託すに足る業者の顔もみえないままに

単純に工事金額のみをネット上で比較する、っていう中には

やはりリスクもあると思いますし、いい事を「言うだけ」ならできますよね。


工事をすすめていくなかでは何がおこるかわかりませんし、

状況の変化への迅速な対応、お客様への対応がどれだけ親身であるのか、っていうのは

ネット上だけの比較ではちょっと難しいんじゃないかな、って思っています。

実際、マッチングサイト絡みでのお客様と業者とのトラブルって

年々増加しているというニュースもあります。



↑ 今回ご紹介するのはお客様 ↔ 業者っていうサイトではなく

僕らのように職人さんを下請けする「元請け会社「と

個人の「職人さん」とをマッチングするサイト。

今までにも無くは無かったんですけどね・・・・。



でも、これも・・・・・・

ま あくまでも個人的な意見ですけど 

同じ理由であんまり積極的にはなれませんかねえ 



現在、僕ら創造社の下請けさんとして動いてくれている職人さん・・・・・

それこそ何十人もいらっしゃいますけど、

皆さん付き合いは少なくとも10年以上の方ばかりです。



そりゃあ部屋の壁紙を貼りかえる、っていうのは単純な作業かも知れません。

その程度の作業であれば、世にいくらでも作業してくれる職人さんはいるでしょう 


でも、それをマッチングサイトで出会った

初対面の職人さんにやってもらおう、とは思いませんね・・・・



きちんと清潔な服装でくるのか、髪型は金髪じゃないのか、とか?

お客様からお茶をいただいたら きちんと頭を下げてお礼を言える人なのか、

作業に付随する現場の整理整頓はできる人なのか?


お客様のプライベート空間たるご自宅にお邪魔するのが僕らの仕事ですから

ただ単に壁紙を貼りかえるのが上手、ってだけの職人さんに

仕事をお願いしたいとは思えないですよね・・・・・・

結果的に大きなトラブルになりかねないですから 



「付き合い」があるか、ないか、ってやっぱり大きいと思います。

その職人さんの人となりもわかっていますし、

普段から仕事を発注している恩義を感じてくれているからこそ、

創造社の仕事なら丁寧に、優先的にやってくれるっていうのも

ぶっちゃけあると思います。



それを単純に金額しか見ない、初対面の元請け会社っていうんじゃ

職人さんのモチベーションも上がらない気がするんですけどね・・・・



でも、こういった形が一般的になって

洗練されていけば将来的には面白いかも知れませんね。

それが「当たり前」になれば、その中で新たなモラルも確立していくでしょうし

システムも生まれるでしょう。



まあそうなる前に・・・・・・








引退したいですね 





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