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東京都港区三田で創業40年。 お住まいの小さなトラブル  ライフスタイルの変化にあわせたリフォーム工事  私どもはお客様のご予算・ご要望にあわせた様々なご提案を致します。 ただいまメールフォーム ↓ よりお住まいの無料相談を承っております。  どうぞお気軽にお問い合わせ下さい
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GW営業時間のお知らせ

お茶

創造社のHPに ご訪問いただきありがとうございます。

GW中は原則 カレンダー通りで5月1~2日は営業しており

5月8日からは通常の営業時間となる予定です。

メールでのお問い合わせは随時承っておりますが

返信は8日以降となりますこと予めご了解ください。


皆様 よい連休を 



私は家族サービス地獄になる予定です 
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バイキンマン リターンズ・・・・

バイキンマン

愛しのスイートハニー まい奥さん 



普段の態度は殴りたいほどにLサイズなんですが、

これがまたよく病気になるんですよ・・・・・


知り合った当初は

そんな病弱な奥さんを心配もしていたんですけど、

ここまで頻繁だとある意味 もう慣れっこになってきているというか・・・・・




いや、先日も仕事を終えて帰宅したら 

普通に奥さんが玄関で倒れてるんですよね 




他のご家庭なら大騒ぎにもなろうか、っていうシチュエーションなんでしょうが

我が家では ある意味 見慣れた風景といいますか・・・・



わ 

びっくりした・・・・・・




で 




今回は、何系? 




私の開口一番が もうその位のレベルにまできてしまっています 





いや、そんな私を薄情とか思わないでください 




今年だけでも 

すでに3回 救急車で運ばれてますからね、うちの奥さん 




いちいち うろたえていたら こっちの身がもたないといいますか・・・




さて、今回

新たにうちの奥さんの病気コレクションに加わったのが・・・・・・







気管支肺炎 






その前が季節替わりには恒例の細菌性胃腸炎でして

その前が・・・・・・そうそう、溶連菌 



どうしてこうバイ菌に狙われるんだか・・・・・・




同居している

私と3歳の娘はピンピンしているんですけどね 



今週の月曜日に39度近い熱がでまして

もはや常連と化している病院で採血とレントゲンの結果

気管支肺炎の宣告をうけまして

これがモロに他人に感染するらしいんですよ。


なので念のため。千晴は私の実家に避難・・・・・・

というか、実家に連絡をした途端 

疾風のように連れていかれてしまいました 




ま それはいいんですけど

いつもこの手のパターンで

疑問なのは千晴は避難するけど、私は置き去りなんですよ。




私への感染は誰も心配してくれないんでしょうか 




まあ、実際 感染りゃしないんですけどね・・・・

3歳の千晴もそんなバイ菌などものともせず、元気でいるようです。




うちの奥さんの特性として、病気にはなるんですけど

回復は早いんです。

今までもあんまりズルズルと引きずるような病気ってないんですよね・・・

大体、お医者さんに言われた通りの回復期間で完治するんです。




だから余計に・・・・・・・・





緊張感なくすんですよ、奥さんの病気に対して 





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職人さんのマナー向上?

 同社で問題となっていたのは、職人とユーザーとのコミュニケーション。
以前は、挨拶はするが一言で、声も小さく、笑顔がない、
そして、事務所の電話に誰も出たがらないといった状況だった。

 そこで取り入れたのが、「二言あいさつ」。
これは、「おはようございます」といった挨拶に、
「花粉がすごいですね」や「今日は冷えますね」といったワンフレーズを加えるというもの。
毎回同じことを繰り返えさないように、付け加えるテンプレート集も用意。

 「挨拶のあとに一言が加わるだけで、お客様からの印象は大きく変わります。
また、実行のハードルもそれほど高くありません」(同社取締役談)





・・・・・・・・・・なるほど 




↑ はリフォーム業界誌の記事からの引用なんですが


う~ん・・・・・・


まあ、わからなくはないトピックですね。




確かに職人さんに対する一般的なイメージって

多分、



無愛想 





無口 







頑固 







とどめに融通の利かない、偏屈者ってとこですかね 



いや、それも無理ないというか、自分も駆け出しの頃は

職人さんに対するイメージってそうでしたからね。


自分がこの仕事の駆け出しの頃ですから

もう20年も前の事ですけど、

実際 そんな職人さんが多かったのも事実です。


でも、今時の職人さんって あんまりそうでもないですかね。


あの頃っていうか、それ以前の好景気を経験している職人さんていうのは

とにかく技術だけあれば 仕事は勝手に転がり込んでくるような時代でした。

古来からの伝統っていうか、職人がペラペラ愛想ふりまいている暇があったら

手を動かせ、ってな教えを親方から受けてきた職人さん達ですからね・・・・・

無愛想なのも無理ないっちゃ無理ないですし

それが悪い事であった、とも一概には言えないとは思います。



でも、未曽有の不況である現在、さすがにそんな頑固一徹の職人さんって

あんまりいませんよ 




材料や道具、工具など さほど技術を必要としないツールも

どんどん開発されていってますし

他に類をみないような よっぽど天下無双な技術でもあるなら ともかく

もう腕一本で食えるような時代ではないですもん・・・・

仮にそんな鉄仮面みたいに

愛想が悪い職人がいたら もうアドレス帳から削除しますね 




↑ 記事の会社は塗装会社さんのようなんですが

たしかに塗装屋さんっていったら どうせすぐ汚れますから

作業服ってペンキだだらけです。

たしかに それを嫌がられるお客様もいらっしゃるかもしれません。

そんな従来の常識を見直して、

常に美麗な作業服の着用を心がけてらっしゃるというお話です。




間違いなく・・・・・・・・・いい事・・・・・・・・なんでしょうね 




ただ、正直 若干の違和感を覚えるのも事実です。


なんでしょうね・・・・・



いや、もちろん最低限のマナーっていうのは職人さんにも必要であると思います。

でも自分は立場的にもそうであると思っているというか

やっぱり職人さんっていうのは無愛想で無口であってほしいんですよ。



もし ↑ の記事のように

お客様とのコミュニケーションが重要だというのであれば

それは現場監督たる自分の役割だと思っているんです。

動きやすい現場の環境を整えるのは自分の仕事ですし

職人さんは作業だけに集中して 

いい仕事をスピーディーにこなしていってほしいというのが理由ですかね。



大体、そうでなければ 僕ら現場監督なんて いらないじゃないですか 



記事のように、お客様への挨拶って言うのは大事です。

それはうちの下請けの職人さん達にも徹底はしています。



でも、それ以上のコミュニケーションっていうのは

もうケースバイケースですね・・・・・


話好きの職人さんもいますし、そうでないお客様もいらっしゃいます。

子供の相手が好きな職人さんもいますし、

お客様が若い女性などであった場合は

やっぱり職人さんと直接コミュニケーションをとるのが

苦手っていうパターンも。



職人がお客様とのコミュニケーションばかりに気をとられて

手がとまってしまうようなら本末転倒ですし、

そこはもう口から先に生まれたともいわれる私の出番です 



現場の空気っていうか、お客様と職人さんの中間にたって

よりよい環境をコーディネートするのが自分の仕事ですから・・・・・・

色々な意味で。




でも記事のような趣旨もわかりますね。



やっぱり時代が変わってきたという事なんでしょうかねえ…‥



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一人娘 千晴さん 成長日記 13

東大2

先週末。

創造社のHPを見て 

というお客様からのご連絡をいただきました。


本当にありがとうございます 


早速、現場確認のお約束をとりつけ

いただいた住所を頼りに現地を目指していたのですが・・・・・



おや~? 



なんか見覚えがある・・・・・・・と思っていたら

ああ・・・・・・





ここ東大附属病院のすぐそばなんですね。




以前にもご紹介しましたが、我が家の一人娘 千晴さん。

もう3歳となりましたが

その出産もなかなか大変なものがありました・・・・



切迫早産って言うんでしたっけ・・・・

十月十日お腹にいなければいけない胎児が、

半年やそこらで

生まれてしまおうとしている状態で 母体からの充分な栄養供給が

足りないままの出産となるため、最悪 未熟児のままの出産という

決して楽観視できない状況にだったのが あの時の千晴でした・・・・



何も根本的な治療方法があるわけでもなく

とにかく安静第一。

24時間 出産をセーブする薬剤の点滴を腕にぶっ刺したままの

東大1

入院生活を2か月送ったのが この東大付属病院でした。

・・・・・懐かしい 





もうあの時期の2か月間、毎日仕事終わりに奥様への面会に通った

病院ですからね。

感慨深いものがあります 





思わずお客様とのお打ち合わせの後に

勝手に敷地内を散歩してしまいました 






ああ・・・・

はいはい

東大3

とにかく病院内ですから、煙草がどこも吸えないんですよ。

この敷地内にあるベンチ、同じように不埒な事を考える人が多いのか

当時から鬼のように禁煙シールが貼ってありましたね 

いや、私はちゃんと敷地外まででて吸ってましたけど・・・・・








おお、ここ、ここ。

東大4

さすが東大病院というか、敷地内にあるコンビニの屋外ベンチなんですよ。


入院生活も後半の頃、今思うとあれが最大のピンチだったというか・・・・

千晴を奥様の体内に 

まだ留めなきゃいけない最低限の時期にも達していないに

いよいよ通常の薬剤では出産をセーブできない、っていう状態があったんです。

そのまま生まれても最悪の事態はない、と先生は仰ってくれてはいたんですけど

生まれたばかりの千晴の口や腕に栄養供給のチューブをつけるのは

避けられないという事でした・・・・



なので通常の薬剤点滴ではなく、奥様への副作用も強烈な薬剤・・

たしか「マグセント」とかいう点滴をしてもらって

何とか出産をセーブしていたんですが

奥様も副作用の吐き気や頭痛が酷く

その苦しみようも見てられない位のものがありました・・・・


夜8時の面会時間のあと、

もしかしたらもう出産をセーブ出来ないかもしれない。

最悪、今晩にも緊急の出産になるかも知れませんが

面会時間外なので

旦那さんは どこか病院の付近で待機してください、って

お医者さんに言われたんです。


その不安な夜を過ごしたのが、このコンビニのベンチでしたね・・・・・・



ここで待機して

ようやく薬剤が効いて安定してきた、との連絡を携帯にもらったのは

夜中の12時過ぎでした。




いや、いや 懐かしいですね。


ここに座ると、あの時の不安が今でも蘇るようです・・・・





あれから3年。



今の千晴の元気な姿を思えば、取り越し苦労の杞憂もいいとこでしたけど

やっぱりはじめての事でしたし

けっこうあのベンチで うろたえていましたね。


コンビニの店員さんから見れば、

寒空のベンチで何時間も なんだかアタフタしているおっさんがいたのは

今から思うと相当 不気味だったんだろうと思います 




さて、さて。

思わぬセンチメンタルジャーニーでしたが

塗装工事のお問い合わせをいいただいたお客様の方に

集中力を戻さねば・・・・・





しかし、懐かしかったですね。





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ま~めが欲しいか~♪

ハト1

そ~ら、や~るぞ~・・・・・・と 



現場監督で、特に下請けの職人さんもいない 昼下がり。




それがお弁当持ちとなると

必然的に昼食は近くの公園で・・・・・一人ぼっちランチが多いです 

今日もそんな感じでベンチにポツンと座ってたんですがね。





いや、まあ

いい歳こいてますし、別に寂しくもないっていうか・・・・・

それに大概、ハトさんと一緒になりますしね 




お弁当スタート時にハトさんいれば、ちょっとはお裾分けもするんですが

ハト2

ごめん・・・・・・・・

もう食べちゃった 






考えてみると こうしてハトさんとランチをご一緒するのも

この仕事を始めてから・・・・・・はや十数年。

なんか年々 ハトさんが人間を怖がらなくなっている気がしますね・・・・・







野生の摂理として・・・・・・・・・けしからん事です 




そもそも、人間と野生動物というのは共存すべしも

一線を越えてはいけない関係であるべきで・・・・・




む? 







ハト3

一線超えまくってる奴らがいますね 








なによ・・・・・・・だから もう食べ物はないって言ってるでしょ








旦那、旦那 

ハト4

誰が旦那だ・・・・・・

お?

それ、お前の奥さんか?







あっしに甲斐性ないばかりに・・・・・・

こいつにゃツライ思いばかりさせてやす
 





そか・・・・・

世知辛い世の中よのう。

まあ、強く生きていこうよ、お互い。

ハト5

へい ありがとうございやす 




これ つまらならないもんだけど食べてね。




と、そういえば数日前に現場でお客様からいただいた

お茶菓子の残りをあげました 





で、まあ・・・・・・







そんな、くだらない一人遊びしてたら昼休みも終わっていた、と 






さ 仕事 仕事。




でも ↑ いい写真とれましたよね・・・・・

まさか本当に頭なでさせてくれるとは思わなかった 





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